Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CNPJ, endereço da empresa, cor da marca e logo da loja.

Dados operacionais: produtos cadastrados, fotos, preços, pedidos, orçamentos, contratos, clientes finais e movimentações de estoque.

Dados de pagamento: processados pela Stripe. Não armazenamos números completos de cartão — apenas o token de cobrança e os 4 últimos dígitos.

Dados de uso: logs de acesso, IP, navegador e ações tomadas no painel, usados para segurança e análise de produto.

2. Como usamos

• Operar a plataforma e prestar o serviço contratado
• Processar cobrança da assinatura
• Comunicar avisos operacionais, faturas e novidades do produto
• Diagnosticar incidentes técnicos e melhorar a segurança
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais ao serviço: Supabase (autenticação e banco), Vercel (hospedagem), Stripe (pagamentos), Resend (e-mails transacionais) e provedores de analytics. Nenhum dado é vendido a terceiros.

4. Segurança

Dados sensíveis (como CPF/CNPJ de clientes finais) são criptografados no banco. Cada tenant é isolado por Row Level Security. Conexões via HTTPS obrigatório. Backups diários.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Para isso, escreva para privacidade@levvei.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, retemos os dados por até 90 dias para permitir reativação e cumprimento de obrigações legais (faturamento). Após esse prazo, deletamos integralmente.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política? contato@levvei.com